Häufig gestellte Fragen

Nein. Wählen Sie online oder per WhatsApp eine Behandlung und eine Uhrzeit, und das ist die Reservierung. Sie zahlen nach der Behandlung an der Rezeption in Euro, ägyptischen Pfund oder mit Karte. Es gibt keine Anzahlung, und vor Ihrer Ankunft wird nichts abgebucht.

Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos. Innerhalb von 24 Stunden versuchen wir trotzdem, Sie in derselben Woche neu einzuplanen; schreiben Sie uns einfach so früh wie möglich, damit Fahrer und Therapeutin neu zugeteilt werden können.

Meistens ja. Wir öffnen um 10:00 Uhr, die letzte Behandlung beginnt um 18:00 Uhr, und an den meisten Tagen ist Platz für eine Massage oder ein Hammam am selben Tag. Schicken Sie per WhatsApp Ihren Hotelnamen und die Wunschzeit, und Sie erhalten normalerweise innerhalb von 15 Minuten eine Abholbestätigung.

Jeder Gast bekommt frische Handtücher, ein frisches Laken auf der Liege und in der Nagelbar Einweg-Nagelfeile, Buffer und Zehenspreizer. Metallinstrumente werden zwischen den Kunden gereinigt, versiegelt und im Autoklaven sterilisiert. Hammam-Bänke werden nach jeder Sitzung abgespült und desinfiziert, und Öle und Peelings werden pro Gast abgefüllt statt aus einem gemeinsamen Tiegel entnommen.

Rund 40 Prozent unserer Gäste sind Männer. Tiefengewebsmassage, türkisches Hammam, HydraFacial und die Spa-Pediküre sind die meistgebuchten Leistungen männlicher Gäste. Sagen Sie uns, ob Sie einen Therapeuten oder eine Therapeutin bevorzugen, und wir tun unser Bestes, das zu ermöglichen.

Kinder ab 6 Jahren nehmen am Familien-Hammam-Erlebnis (64 EUR für bis zu 4 Personen) und am Sauna-, Jacuzzi- und Dampfbad-Pass mit einem Elternteil im Raum teil. Massagen sind für Gäste ab 16 Jahren. Wenn Kinder dabei sind, halten wir den Dampf niedriger und das Wasser warm statt heiß.

Ab dem zweiten Trimester ja, mit einer Entspannungsmassage in Seitenlage und ohne tiefen Druck auf Lendenbereich oder Bauch. Im ersten Trimester bieten wir keine Massage an, und Hot Stone, Sauna, Jacuzzi und Hammam-Dampf lassen wir während der gesamten Schwangerschaft aus. Bitte erwähnen Sie die Schwangerschaft bei der Buchung, damit wir Raum und Therapeutin planen.

Trinkgeld wird geschätzt, aber nie erwartet. Gäste, die Trinkgeld geben möchten, lassen meist 2 bis 5 EUR oder den Gegenwert in EGP direkt bei der Therapeutin. Auf die Rechnung wird kein Servicezuschlag aufgeschlagen.

Nichts Besonderes. Wir stellen Bademantel, Slipper, Einwegunterwäsche für Massage und Körperbehandlungen sowie Shampoo und Duschgel in den Duschen. Kommen Sie in dem, was Sie zum Spazierengehen in Hurghada tragen würden. Für Nägel lassen Sie alten Lack dran; die Entfernung ist inklusive.

Nein. Sie tragen Einwegunterwäsche oder eigene Badebekleidung; ein Bikinihöschen oder eine Badehose ist das, was die meisten Gäste wählen. Ein Baumwolltuch (Pestemal) bedeckt Sie zwischen den Schritten. Paare und Familien werden in einem privaten Hammam-Raum behandelt, und Frauen können eine Therapeutin wünschen.

Bei Wellness-Hurghada aufgetragenes Gel hält normalerweise 2 bis 3 Wochen ohne Absplittern, Pool, Meer und Sonnencreme inklusive. Unser Gel-Maniküre- und Pediküre-Kombi (52 EUR) ist auf Gäste abgestimmt, die ankommen, sich am ersten oder zweiten Tag die Nägel machen lassen und mit intakten Nägeln nach Hause fliegen.

Ja. Der Salon bietet Waschen und Föhnen (17 EUR) für einen Abend in der Stadt und ein Haar-Spa mit Keratinmaske (27 EUR) für Haar, das Sonne, Meersalz und Poolchlor ausgetrocknet haben. Flechtfrisuren und einfache Hochsteckfrisuren gibt es auf Anfrage.

Ja, und es ist die beliebteste Art zu kommen. Ein Hammam gefolgt von einer Massage oder ein HydraFacial gefolgt von Maniküre und Föhnen laufen mit einer Teepause dazwischen direkt hintereinander. Das Beauty-Tag-Paket (69 EUR) bündelt HydraFacial, Maniküre, Pediküre und Föhnen günstiger als die Einzelbuchung.

Im Zentrum von Hurghada, nahe der Mubarak 2 und der Marina. Da die Abholung inklusive ist, brauchen die meisten Gäste die Adresse nie, aber wir schicken per WhatsApp einen Kartenpin, wenn Sie lieber zu Fuß gehen oder ein eigenes Taxi nehmen.

Deutsch, Englisch, Russisch und Arabisch täglich. Französisch-, polnisch- und tschechischsprachige Mitarbeiter können bei der Buchung auf Anfrage organisiert werden.