Política de privacidad

Wellness-Hurghada, un spa en la zona de Mubarak 2 y un salón de belleza en Panorama Mall, Hurghada, Mar Rojo, Egipto. Las preguntas sobre tus datos van a info@wellness-hurghada.com o a nuestro WhatsApp, y las responde una persona.

Es lo que más preocupa a nuestros clientes, así que va primero.

• Nunca venderemos tu número ni tu correo, por ningún precio.
• Nunca los pasaremos a otra empresa, agencia, hotel, turoperador o socio.
• Nunca los usaremos para publicidad que no hayas pedido. Sin envíos masivos ni difusiones de WhatsApp.
• Dentro de nuestro equipo sirven para una sola cosa: organizar y confirmar tu visita.

Es una regla que nos imponemos, no solo una promesa. Si te suscribiste a la newsletter, esa fue una decisión aparte tuya, y un clic te da de baja.

A las mujeres las atiende una terapeuta y a los hombres un terapeuta. Es nuestro estándar, no algo que tengas que pedir, y se aplica al masaje, al hammam y a los tratamientos corporales.

Las cabinas son privadas y cerradas. Nunca estás completamente desnudo: el bañador o la ropa interior desechable que damos se lleva todo el tiempo. Nada de tu visita, tu cuerpo o tu salud se comenta con nadie fuera de la persona que te atiende.

• Reserva: tu nombre, teléfono o WhatsApp, correo, hotel y las notas que añadas. Lo necesitamos para confirmar la cita, enviar al conductor y saber de alergias o lesiones antes de empezar.
• Formulario de contacto y chat: lo que nos escribes, más un nombre y un número si decides dejarlos, para poder responderte.
• Opiniones: el nombre y el texto que envías, publicados tal como los escribiste.
• Newsletter: tu correo, solo si te suscribiste.

No pedimos ni guardamos números de tarjeta. Pagas en el spa, y si eliges PayPal el pago ocurre en PayPal, no aquí.

No usamos cookies publicitarias, ni píxeles de seguimiento, ni analíticas de terceros, porque no nos anunciamos en internet. Por eso esta web no tiene ningún banner de cookies que cerrar.

Lo que sí guarda el sitio en tu dispositivo es lo que lo hace funcionar: tu idioma, la moneda elegida, un identificador de la ventana de chat para que la conversación no desaparezca al desplazarte, y una cookie de sesión si inicias sesión para ver tus reservas. Borrar los datos del navegador lo elimina todo.

Las reservas se conservan mientras sirven para la contabilidad y para reconocer a un cliente que vuelve, y después se eliminan. Las conversaciones de chat y los mensajes de contacto se borran cuando la consulta queda cerrada. Las direcciones de la newsletter se quedan hasta que te des de baja. Puedes pedir que lo borremos antes, y lo hacemos.

Escribe a info@wellness-hurghada.com o por WhatsApp y pide ver, corregir o borrar lo que tengamos. Sin formularios y sin coste. Dinos qué quieres y lo hacemos, normalmente el mismo día.

La web funciona con HTTPS, el acceso de administración está limitado a nuestro equipo, y las notas de tratamiento solo las ve quien te atiende y la recepción.

A los menores de 18 los reserva un adulto, que permanece presente durante el tratamiento. No recogemos conscientemente datos directamente de menores.

Si esta política cambia, actualizamos la fecha de arriba. Nunca la cambiaremos de forma que nos permita vender o compartir tus datos de contacto, porque ese no es un negocio en el que queramos estar.