Veelgestelde vragen

Nee. Kies online of via WhatsApp een behandeling en een tijd, en dat is de reservering. U betaalt na uw behandeling bij de receptie in euro's, Egyptische ponden of met kaart. Er is geen aanbetaling en er wordt niets afgeschreven voordat u aankomt.

Annuleer of verplaats uw afspraak gratis tot 24 uur voor de start. Binnen 24 uur proberen wij u nog steeds dezelfde week opnieuw in te plannen; stuur ons zo vroeg mogelijk een bericht zodat chauffeur en therapeut kunnen worden herschikt.

Meestal wel. Wij openen om 10:00 uur en de laatste behandeling start om 18:00 uur, en op de meeste dagen is er plek voor een massage of hammam op dezelfde dag. Stuur een WhatsApp met uw hotelnaam en gewenste tijd en u krijgt normaal binnen 15 minuten een ophaalbevestiging.

Elke gast krijgt frisse handdoeken, een fris laken op de tafel en in de nagelbar een wegwerpvijl, -buffer en -teenspreider. Metalen instrumenten worden tussen klanten gereinigd, verzegeld en in een autoclaaf gesteriliseerd. Hammambanken worden na elke sessie gespoeld en gedesinfecteerd, en oliën en scrubs worden per gast afgevuld in plaats van gedeeld uit een pot.

Ongeveer 40 procent van onze gasten is man. Deep tissue massage, Turkse hammam, HydraFacial en de spa pedicure zijn de meest geboekte diensten door mannelijke gasten. Geef aan of u een mannelijke of vrouwelijke therapeut verkiest en wij doen ons best dat te regelen.

Kinderen vanaf 6 jaar doen mee aan de familie-hammam (64 EUR voor maximaal 4 personen) en de sauna-, jacuzzi- en stoombadpas met een ouder in de ruimte. Massage is voor gasten van 16 jaar en ouder. Wij houden de stoom lager en het water warm in plaats van heet wanneer er kinderen zijn.

Vanaf het tweede trimester wel, met een ontspanningsmassage in zijligging en zonder diepe druk op onderrug of buik. In het eerste trimester bieden wij geen massage aan, en hot stone, sauna, jacuzzi en hammamstoom slaan wij de hele zwangerschap over. Meld de zwangerschap bij het boeken zodat wij kamer en therapeut plannen.

Fooi wordt gewaardeerd maar nooit verwacht. Gasten die willen geven, laten meestal 2 tot 5 EUR of het equivalent in EGP direct bij de therapeut achter. Er komt geen servicetoeslag op de rekening.

Niets bijzonders. Wij zorgen voor een badjas, slippers, wegwerpondergoed voor massage en lichaamsbehandelingen, en shampoo en douchegel in de douches. Kom in wat u zou dragen om door Hurghada te wandelen. Voor nagels: laat oude lak zitten; verwijderen is inbegrepen.

Nee. U draagt wegwerpondergoed of uw eigen zwemkleding; een bikinibroekje of zwemshort is wat de meeste gasten kiezen. Een katoenen doek (pestemal) bedekt u tussen de fasen. Koppels en gezinnen worden behandeld in een privéhammamruimte, en vrouwen kunnen om een vrouwelijke therapeut vragen.

Gel aangebracht bij Wellness-Hurghada houdt normaal 2 tot 3 weken zonder afbrokkelen, inclusief zwembad, zee en zonnebrandcrème. Onze gel manicure en pedicure combinatie (52 EUR) is bedoeld voor gasten die op dag een of twee hun nagels laten doen en er nog intact mee naar huis vliegen.

Ja. De salon biedt wassen en föhnen (17 EUR, op afspraak) voor een avondje uit, en een haarspa met keratinemasker (27 EUR) voor haar dat is uitgedroogd door zon, zeezout en zwembadchloor. Vlechten en eenvoudige opsteekkapsels zijn op verzoek beschikbaar.

Ja, en het is de populairste manier om te komen. Een hammam gevolgd door een massage, of een HydraFacial gevolgd door een manicure en föhnen, lopen direct na elkaar met een theepauze ertussen. Het beautydag-arrangement (69 EUR, op afspraak) bundelt HydraFacial, manicure, pedicure en föhnen voor minder dan apart boeken.

In het centrum van Hurghada, bij Mubarak 2 en de Marina. Omdat de ophaalservice is inbegrepen, hebben de meeste gasten het adres nooit nodig, maar wij sturen een kaartpin via WhatsApp als u liever wandelt of uw eigen taxi neemt.

Elke dag Engels, Duits, Russisch en Arabisch. Frans-, Pools- en Tsjechischsprekend personeel kan op verzoek worden geregeld wanneer u boekt.